http://esf.suzhou.soufun.com搜房二手房网 2007 年7 月16 日 苏州搜房－二手房网 苏州搜房－二手房网
苏州嘉城不动产于2005年8月注册并运营，是主要专注于二手房、租赁、银行贷款、抵押贷款等业务的综合服务商，成立至今两年时间，逐渐树立了自身的品牌形象，积累了良好的口碑，目前拥有园区东环总店和市区三元店两家分店。
在市场竞争日益激烈，市场秩序重新洗牌的今天，任何一家房产经纪公司要占据市场一席之地，都必须有它自己的不二法门。一个良好的企业文化和服务体系，显然是不能摒弃的。对此，嘉城不动产经理黄波为我们阐述了嘉城的理念，也正是嘉城这两年在实践中得出的发展真谛。
嘉城不动产门头 | 橱窗挂牌房源展示 |
嘉城不动产员工正在认真工作 | 挂牌房源展示 |
交易流程展示 | 企业文化宣传 |
以人为本，以顾客为中心
嘉城的价值观是：以人为本，以顾客为中心，努力服务社会，笃志于共同的事业，锲而不舍，持之以恒；
嘉城的行为准则是：我们恪守商业伦理，鄙夷蝇营狗苟，只有这样才能专心为客户做好工作；
嘉城的理想是：我们的快乐在于与客户共享成果，与团队共享成功，实现客户、团队、个人价值的共同提升。
正是秉承这样的企业文化和理念，在两年中嘉城努力为客户提供满意的服务，也奠定了自己发展的基础。
稳步扩张 提升专业服务
其实两年中发展两家分店，这个速度在一般房产经纪公司的发展历程中是比较慢的了，黄经理表示，这是因为公司注重的是专业服务质量的提升，而不是分店数量的盲目扩张，关键是要把握人员的素质，提高服务的质量。在经过两年的积累后，黄经理也透露嘉城已经有计划要进一步扩充了，公司的近期计划是在07年下半年开出第三家分店，地段上将仍然是针对园区市场的，到了2008年上半年则将把下一步的目光导向苏州高新区，进一步拓展市场的占有份额。对此，嘉城全体员工都充满了信心。
特色服务 中高档售房独家委托
黄经理还为我们介绍了嘉城的特色服务。即嘉城为中高端物业的业主提供全程无忧的服务，在业主委托租出物业后，在租约期内遇到室内器具需维护、修缮，租客可直接联系嘉城代为处理，无需打扰平常工作较繁忙的业主，业主只需收租即可。
从发展趋势上看，嘉城一直推崇并在提供“出售房屋独家委托”的服务，这种服务对房东、经纪公司都有很多好处，操作也更方便、科学。房东完全不必担心会影响房子出手的速度，房东与公司签定房屋出售独家委托后，公司将在一定期限内售出业主委托出售的房屋，公司会采用所有合理的渠道去寻找客户，如果逾期没有完成委托，将给予最高可达5000元的赔偿。
专业是经纪人的第一要求
黄经理提出，专业是经纪人的第一要求。在今后房产市场的发展中，不管经纪公司也好，独立经纪人也好，要应对市场，必须要提供更完善更优质的服务，而这个前提就是要使自己变得更专业，给客户提供更专业的服务。
嘉城在对员工的素质要求上是很高的，公司80%的员工都是大专以上学历，同时在业内有着丰富的经验，但嘉城更注重的是个人能力，在个人能力优于学历的情况下，公司会选择能力强者，学历不是最重要的。
最后黄经理表示，苏州的房产市场前景是非常广阔的的，二手房交易也必然会随着市场需求的扩大而扩大，整个市场也会在发展中逐渐规范并趋向成熟，但这也是一个发展的过程，目前确实存在着一些动荡因素，而不论怎样，嘉城都将坚持一贯的信念，在发展中提升自我！
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