http://esf.suzhou.soufun.com搜房二手房网 2009 年6 月8 日 搜房博客
中介公司发展壮大,进入连锁阶段,就会逐步产生店长及区域经理等。尽管如此,房产中介运营的关键点仍为门店店长,门店店长强则店里业绩强,故店长在中介运营中处于核心位置。
店长直接管理店里经纪人,对其负有培训,指导,监督作用。同时对于主要售房业务也要给以关键的分析及人员沟通。对于店里员工及时跟踪,发现工作问题给予指导及防止经纪人跑单飞单情况发生。
对于店长本身的管理,主要加强监督,可以从业绩着手分析,如果店业绩较好持平,但是突然个别月份业绩大幅下滑,这就要分析店长是否有失职及违规情况;防止店长个人和本店经纪人勾通产生飞单情况(暗渡陈仓型),甚至个人在外面开分店,再空管理本店(严重吃里爬外型)等。
区域经理负责监督协助店长。监督主要是发现店长工作是否正常,防止发生暗渡陈仓型等违规行为;协助就是也能发现区域里老化经纪人,并提醒店长予以关注。
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